黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布9月企业投诉处理红黑榜单，数据均源头于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处瓦解决情况。

　　约束2024年9月底，黑猫投诉平台累计收到破钞者灵验投诉超2118万件，9月灵验投诉超54万件。跟着中秋佳节的到来和国庆小长假的相近，出行需求高潮的同期，带动了航司、网约车等行业的投诉增长。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分破钞边界企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业辩认，还会根据近期热门破钞事件建树“最受护理边界榜单”，为破钞者提供更有价值的破钞参考。

　　要道词：中国黄金守密克重出售一口价黄金

　　9月21日，周女士在中国黄金珠宝店破耗1700元购买了足金吊坠，后经查询黄金本色克重唯一1.56克，在商讨导购时，对方避而不谈克重，只说工艺好，不按克，导致其在不清醒克重情况下以1084元/克的价钱购买了一口价黄金。近30日，黑猫投诉平台累计收到中国黄金相干投诉90余件，浩荡破钞者反应“一口价黄金”问题，但商家未作出任何复兴。

　　黑猫投诉9月行业红黑榜单

　　分享干事

　　黑榜：回电、光宇科斯特换电、机灵笑联、南瓜侠、搜充充电宝、云马科技、悟空快充、小电科技、小遛分享、搜电

　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、东谈主民出行、倍电、街电、芒果电单车

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、拼多多、1688、京东拍拍、天天特卖、数字权利干事、寺库、交游猫

　　红榜：爱用商城、苏宁易购、东方福利网、GOAT、转转、爱回收、千岛潮玩族、叮咚买菜、小当回收、天猫超市

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、浙江长龙航空、齐门航空、深圳航空、成齐航空、西部航空、骑享租、奥凯航空、中国颐养航空、昆明航空

　　红榜：携程出行干事、成齐海洋商旅、飞悦易登机、一嗨租车、去哪儿网、神州租车、北京市政一卡通、青岛海云表、腾讯出行干事、途牛

　　文娱活命

　　黑榜：峰峻文化、微信、优酷、大河票务网、腾讯公司、星河左岸、秀动、租号玩、地下城与好汉手游、酷喵

　　红榜：快用APP、驾考宝典、扫描万能王、全民枪神边境王者、众利数字科技、北京期间光华、九囿ETC、广东天宸、杭州启辉科技、4399游戏

　　讲解培训

　　黑榜：中公讲解（维权）、花香盛世体育、中教互联、广州中教原画动漫文化发展有限公司、米塔在线、应图马、广州中教在线讲解科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、广州成学讲解科技、山东励扬讲解

　　红榜：中职通讲解、启牛学堂、知言合一讲解、河南中安建培、绘屏讲解、猿带领、清彩画影讲解、讲真、改日虫讲解、十方融海

　　终末，黑猫再次请示繁多破钞者：

　　黑猫投诉是一个公益平台，匡助破钞者处分破钞纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或合营方口头进行收费处分投诉的均为冒充、诓骗活动，请破钞者普及警惕，实时向平台官方举报相干账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处招待由被投诉企业与破钞者进行相干疏通，黑猫平台不会有客服东谈主员主动相干介入协助退款！也请民众聘用官方渠谈处分破钞纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈附近理代理退费以免上当上当，如遇诳骗请实时向警方反应。

　　破钞者当今可进行投诉的官方道路为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规诈骗商店下载）

　　“黑猫投诉”小规律（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如民众发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为提神个东谈主信息泄露以及被骗，请选藏以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细稽查投诉笔墨及图片左证中是否清楚我方的姓名、相干模式、住址、订单编号、快递单号等秘籍信息，如提交的图片波及秘籍信息，请荫藏图片或提前打码处理。

　　2、请民众聘用官方渠谈处分破钞纠纷，不要轻信站内私信及指摘区提供的纠纷处分道路、相干模式或自称使命主谈主员的账号，不要猖厥通过QQ或微信等模式添加生疏东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有至极渠谈可帮手办理退费”等表述。

　　3、请不要向生疏东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解颐养猖厥汇款，注重被骗，如遇诳骗请实时报警。

　　4、对00发轫的境外电话请普及警惕，不要随性驯顺回电时的自满称呼。

　　5、正规企业客服处理投诉后，融会过破钞者的原付款渠谈进行退费，如对方条件通过QQ、支付宝、微信、网址颐养等其他道路进行退费，请普及警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。

　　为了聚会资源和力量更好的为民众干事，黑猫投诉当今只摄取破钞者在本色破钞流程中遭遇纠纷的相干投诉，也请民众瓦解和复旧。

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包袱裁剪：张国强